東日本高速道路株式会社代表取締役兼専務執行役員・建設事業本部長

○参考人（高橋知道君）　お答え申し上げます。 　まず初めに、令和二年十月十八日に発生いたしました東京外環道の工事における地表面陥没、空洞事故により地域にお住まいの皆様には多大なる御迷惑をお掛けしております。このことを改めて心よりおわび申し上げます。 　ただいまの御質問の件でございますが、この陥没、空洞事故の発生現場において、シールドトンネル工事が原因で緩みが生じた地盤、これを元の強度に戻すため工事を実施しております。真上から地盤の補修工事を実施する必要があるため、地盤補修範囲にお住まいの方に対して買取り等の御相談をさせていただき、令和五年八月二日から補修工事を開始いたしました。現在、補修工事中であり、住民の皆様には大変御迷惑をお掛けしておることを改めておわび申し上げます。 　現在、工事中及び家屋移転の交渉中でございまして、全体の費用についてはまだ算出できる状況にはなっておりません。

○参考人（高橋知道君）　この件につきましては、この報道で私どもも初めて知ったわけでございます。この件につきまして、事実かどうかを施工業者であります鹿島ＪＶの方に確認をいたしました。 　その結果でございますが、鹿島ＪＶにおいては、事実確認を行ったところ、地盤補修の工事の現場において、利用者の範囲を一定の現場工事関係者に限定した上で工事現場での業務連絡を行っていたということでございます。それにおいてグループチャットのアプリを利用して情報を、共有を行っていたということでございますが、ただいまの内容については、グループチャットのやり取りが百八十日以上前のものについては残っていないということを報告を受けておるところでございます。 　以上でございます。

○参考人（高橋知道君）　先ほど申しましたように、百八十日以上前のデータは残っていないわけですが、ＪＶの社員に確認をしたところ、鹿島からの報告では約六十人が共有していたのではないかと思われるという報告をいただいております。

○参考人（高橋知道君）　ＪＶの方と工事上のいろいろな情報交換、やり取りはしておりますけれども、こういったやり取りについてはＮＥＸＣＯとしては存じ上げておりませんでした。

○参考人（高橋知道君）　現在、弊社と鹿島ＪＶの方でこの陥没工事現場の周辺にお住まいの皆様に対しまして、一軒ずつ、現在、状況を報告し、おわびを申し上げているところでございます。 　その中で、やはり住民の皆様から、今回の件に対する御不安等あると思いますので、そういった御不安や御希望などをお聞きして、今後対応してまいりたいというふうに考えております。 　以上でございます。

○参考人（高橋知道君）　お答え申し上げます。 　礼節を欠いた表現とは、住民の皆様への呼称にあだ名を用いていた、そうしたことや、いただいた貴重な御意見を経済的な目的であるというようなことを言及したようなやり取り、これについて不適切と考えているというふうに承知しております。 　以上でございます。

○参考人（高橋知道君）　これについては、やはり、工事で騒音や振動等を出して、御苦情、苦情もいただいておりますので、そういう場合に、やはり御要望に応じて適切な対応をしていかなきゃいけないということで、周辺住民の皆様の御苦情等に対して適切に素早く対応するという目的でございまして、プライバシーを侵害するような意図でやっているものではございません。 　以上でございます。

○参考人（高橋知道君）　私ども報告を受けておりますのは、意図的にのぞいたわけではないというふうな報告を受けているところでございます。

○参考人（高橋知道君）　お答え申し上げます。 　施工業者からは、グループチャット内のやり取りは、施工業者内という限られた関係者の間で行われる前提で業務上必要な対応を行ったものであり、現場内ヤードから確認された住民の方々の様子など、周辺の状況を現場管理のためにグループチャット内で共有していたものであり、プライバシーの侵害には当たらないとの報告を受けております。 　しかしながら、住民の皆様に御不安を与えてしまったこと、これについておわびを申し上げます。住民の皆様お一人お一人の御要望をお聞きして、このような御不安を与えないよう対応してまいります。

○参考人（高橋知道君）　お答え申し上げます。 　今回の事象を受けまして、私どもで、特に事業用地外、私どもが用地を取得した用地以外で施工しておりますシールドトンネル工事において同様の事象がないかどうかを確認をいたしております。その結果、各企業体からはこのような事例はないという報告を受けているところでございます。 　以上でございます。